HTTP 500 Internal Server Error este un mesaj de eroare general care acopera probleme „neasteptate” care nu se incadreaza in codurile de eroare standard. Erorile HTTP 500 sunt dificil de depanat deoarece pot avea la origine diverse tipuri de probleme, atat la nivel de server cat si la nivel de website.
Cauzele erorii HTTP 500 Internal Server Error
HTTP 500 Internal Server Error este, dupa cum sugereaza si numele, o problema generala cu serverul site-ului web. Mai mult ca sigur, aceasta inseamna ca exista o problema sau o eroare temporara cu programarea site-ului.
Unele cauze potentiale ale unei erori HTTP 500 Internal Server Error includ:
1. Fisier .htaccess corupt
Un fisier .htaccess este un fisier text cu instructiuni importante pentru server. Aceste instructiuni indica software-ului dvs. sa activeze sau sa dezactiveze anumite functii. Acestea va pot ajuta sa rescrieti URL-urile, sa protejati parolele dintr-un director sau sa restrictionati accesul utilizatorilor.
Exista multe modalitati de a corupe un fisier .htaccess. Se poate intampla in timpul instalarii pluginului, configurarii fisierelor sau in timp ce lucrati pe serverul dvs.
2. O eroare de permisiuni
De obicei, aceasta eroare inseamna ca utilizatorului nu i se permite sa efectueze actiunea pe care o incearca datorita permisiunilor incorecte pe un folder sau fisier. De obicei, in mediul shared hosting permisiunile corecte sunt 755 pentru foldere si 644 pe fisiere.
3. Pluginuri sau teme defectuoase
Pentru a imbunatati caracteristicile si functionalitatea websitului dvs. puteti adauga pe site-ul dvs. o tema sau un plugin oferit de o terta parte. Aceste plugin-uri pot avea efecte pozitive dar in acelasi timp pot afecta securitatea site-ului, pot duce la erori si chiar afecta performantele website-ului.
4. Depasirea limitei de memorie PHP sau a limitei de memorie globale
PHP este un limbaj de scripting server-side. PHP este utilizat pentru gestionarea continutului, a bazelor de date, crearea sesiunilor si multe altele. Fiecare proces PHP foloseste memorie iar contul dvs. de gazduire web are o limita pentru fiecare dintre aceste procese dar si o limita de memorie globala.
Daca un site web nu se incadreaza in limitele de memorie serverul va returna erori 500.
5. Probleme tehnice la nivelul serverului MySQL / MariaDB
Atingerea limitei de conexiuni simultane la nivelul MySQL / MariaDB sau o disfunctionalitate care impiedica conectarea aplicatiilor web la bazele de date – toate acestea pot genera la randul lor erori 500.
Compatibilitate browser HTTP 500 Internal Server Error
Deoarece HTTP 500 este o eroare generala, puteti vedea aceasta eroare in orice browser si in orice sistem de operare.
Cum ar putea aparea o eroare HTTP 500 Internal Server Error
Aceasta eroare poate aparea pe orice site pe care incercati sa il vizitati dintr-un browser. Deoarece este o eroare comuna, exista multe modalitati de a o „comunica”.
- Internal server error
- The page isn’t working
- 500 Internal Server Error
- 500 Server Error
- 500. That’s an error.
- HTTP 500.0 – Internal Server Error
- Error 500
- Error code: 500
- The server returned a 500 Internal Server Error
- Temporary Error (500)
Cum rezolvati eroarea HTTP 500 Internal Server Error
Spre deosebire de alte erori la nivelul serverului, o eroare interna de server 500 nu va spune imediat in ce consta problema si nici nu va spune cum sa o remediati. Daca eroarea persista prea mult timp pe site-ul dvs., aceasta ar putea chiar avea un impact negativ asupra SEO.
Pentru rezolvarea ei, puteti incerca cateva solutii:.
Daca incercati sa incarcati o pagina cu eroarea HTTP 500 Internal Server Error
1. Reimprospatati pagina
Acest lucru poate parea evident dar daca este o problema temporara de incarcare, s-ar putea sa reusiti cu o reimprospatare a paginii. Inainte de a incerca orice altceva, reincarcati pagina si vedeti ce se intampla.
2. Incercati mai tarziu
Deoarece eroarea este pe partea de server exista sanse mari ca administratorul websitului / serverului sa lucreze la rezolvarea problemei. Asteptati pana la o ora, apoi reincarcati adresa URL si vedeti daca echipa de dezvoltare / administratorul serverului au remediat problema.
3. Stergeti cookie-urile browserului dvs.
Daca stergerea istoricului browserului nu functioneaza, puteti incerca sa stergeti cookie-urile browserului. Daca cookie-urile sunt asociate cu o pagina web predispusa la erori, stergerea cookie-urilor ar putea ajuta la reincarcarea paginii.
4. Verificati daca adresa URL este inaccesibila doar pentru dvs. sau pentru toata lumea
Accesati downforeveryoneorjustme.com si inserati adresa URL in care vedeti eroarea interna a serverului. Vi se va spune fie ca site-ul web este oprit doar pentru dvs., fie ca site-ul este oprit pentru toata lumea. Daca este o problema cu serverul dvs., aceasta ar trebui sa spulbere orice ingrijorare ca este o problema cu propriul computer.
Daca eroarea HTTP 500 Internal Server Error este pe propriul site web
1. Dezactivati pe rand plugin-urile / tema
Software-ul nou activat, pluginurile sau scripturile de la terti ar putea intra in conflict cu configuratia actuala a serverului. Pentru a determina acest lucru, incercati (cu atentie) sa dezactivati sau sa dezinstalati programele add-on de software pe rand pentru a identifica exact ce cauzeaza eroarea interna a serverului.
Daca rulati un site web WordPress dezactivarea pluginurilor este usor de realizat. Din tabloul de bord, alegeti Plugins > Installed Plugins, apoi dezactivati primul plugin (aceeasi operatiune o puteti realiza prin redenumirea folderului pluginului. Daca nu obtineti un rezultat imediat reactivati pluginul apoi repetati acest proces de dezactivare-reactivare pe rand pentru toate pluginurile pentru a determina care sunt cauzele erorii dvs. Daca backendul nu functioneaza puteti redenumi pe rand folderele asociate pluginurilor.
2. Utilizati un plugin pentru a identifica problema
Daca site-ul dvs. este construit pe WordPress si va pricepeti la depanarea WordPress, luati in considerare instalarea unui plugin care sa va ajute sa identificati problema cu serverul dvs. Pluginul WP Debugging va ajuta sa va dati seama exact ce este in neregula cu site-ul dvs., ceea ce va duce la o remediere mai rapida.
3. Asigurati-va ca setup-ul PHP este configurat corect
Daca problema este legata de un timeout PHP, luati in considerare crearea unor reguli de timeout sau de gestionare a erorilor in scriptul dvs. pentru a rezolva problema. in plus, permisiunile gresite pentru un fisier sau folder care are un script, cum ar fi un script PHP sau CGI, pot bloca rularea scriptului. Verificati permisiunile si asigurati-va ca le-ati setat corect pe server.
4. Verificati codul fisierului .htaccess al site-ului dvs.
Codarea incorecta sau structura incorecta cu fisierul dvs. .htaccess ar putea fi motivul pentru care vedeti eroarea HTTP 500 Internal Server Error. Corectati erorile si incercati din nou. Daca fisierul .htaccess este stufos incercati sa comentati anumite portiuni pentru a identifica zona cu probleme.
5. Asigurati-va ca noul software este instalat corect
In cele din urma, verificati daca software-ul recent instalat sau actualizat a fost instalat si actualizat cu succes.
Ultima solutie: Solicitati ajutor unui administrator de server
Daca toate aceste recomandari nu remediaza eroarea HTTP 500, va recomandam sa cititi despre cele mai frecvente cauze pentru acest tip de problema in documentatia serverului dvs. web. O eroare HTTP 500 poate aparea in diferite sisteme de operare din cauze diferite.
Nu uitati: puteti cere furnizorului dvs. de servicii de gazduire web sa verifice jurnalele de erori (error logs) si sa gaseasca indicii privind cauza eroarei 500.